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Protección al Cliente en Microfinanzas Impulsa el desarrollo de los guatemaltecos


El compromiso de Fundación Génesis Empresarial, de acompañar integralmente el desarrollo financiero y social de los guatemaltecos, fortaleciendo sus actividades productivas, es respaldada por una gestión responsable, hoy nuevamente acreditada con la Certificación de Protección al Cliente, en nivel ORO de MicroRate.


Fundación Génesis Empresarial es una entidad guatemalteca no lucrativa, especializada en desarrollo socioeconómico con impacto social. Desde 1988, ha acompañado a emprendedores propietarios de micronegocios, pequeñas empresas y comunidades rurales, buscando romper el círculo de la pobreza, mejorando las condiciones de vida de las familias.


La máxima calificación es otorgada por un proceso de auditoría a las prácticas de gestión operativa y administrativa que realiza la Fundación, en su eficiente proceso y metodologías de financiamiento a sus clientes; acompañándolos con capacitación, acceso tecnológico y asistencia técnica para potencializar sus oportunidades de desarrollo económico y social.


MicroRate reconoce que FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL cumple con los estándares de protección, y los implementa a través de sus operaciones, oferta de productos, y trato a sus clientes.


“Esta certificación es una muestra del compromiso por mantener a los clientes como el eje central de su trabajo, aspecto que notablemente le distingue, contribuyendo así a que el sector de microfinanzas sea más responsable y estable en Guatemala y América Latina”, indicó Mayumi Ogata, Gerente General de MicroRate, Lima, Perú.


La entidad certificadora MicroRate, es una agencia calificadora de riesgo especializada en microfinanzas, sustentada en 27 años de trabajo y más de 1,700 evaluaciones en 55 países, manteniendo un alto nivel de calidad de análisis, independencia e integridad de opinión, así como un sólido compromiso en la lucha contra la pobreza.


“Renovar nuestra Certificación de Protección, garantiza a nuestros clientes y entes relacionados una gestión responsable y transparente, realizada por un equipo de trabajo que vive día con día el compromiso por el desarrollo integral de los guatemaltecos, especialmente de las mujeres en el área rural. Continuamos firmes en el propósito, de construir un mejor futuro para cada guatemalteco y su familia, fortaleciendo la economía local”, declaró Edgardo Pérez, Gerente.

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